我先讲一下我自己的一些情况,我跟很多人是一样的,就是当年是特别特别地想去广告行业,然后呢,费尽了千辛万苦,各种曲线救国,然后进了一家广告公司。

开始的时候,我也做得很快乐,非常快乐,因为这确实是我想做的一件事儿,但是你进了广告公司之后,你会发现一个问题。

就是广告公司里边,奥美,或者说智威汤逊甚至盛世长城。每家公司都有自己的方法论和资源平台。

但是这些呢,我觉得它其实是一个提案工具吧,我只能这么说,我觉得它像是一个提案工具,它不是一个真正的营销的方法。

很简单的一件事情,大部分广告人,如果你让他真的自己去操刀去做一个品牌,实际上还挺难的,反正我见过的是这样的。

如果你扔给一个广告人去做一个品牌,从零开始,或者说从半途开始推动,他们可能不太知道该怎么做,这里面其实有一个很有趣的一个问题:我们做了那么多广告,究竟有没有用呢?

这个话分两点吧,就是我觉得广告公司做的广告,对于越大牌的越有用,对于越不大牌的越没用。

因为越大牌的公司,它形成了自己固定的品牌策略和作品风格,实际上你并不是在为它创造营销策略,大的广告公司你都是在为它创作创意内容。

相对来说,创意内容是挺容易做的。创意内容就像一个导演,或者说一个艺术家,他确实挺擅长的,也不能说他这个东西很容易,是说对于那些艺术家来说,这件事看起来还是挺容易的。

但是做营销不一样,做营销是你要想尽各种办法把你的产品推销出去,那这里边,可能做一个有趣的或者有意思的创意只是营销的一种方式。

这一点,在我离开蓝标自己创业的时候,感触是非常明显的。因为那个时候,首先你没有任何品牌,也没有任何流量,还没有任何钱,那么这个时候你怎么去做品牌呢?

就是我们惯常用的做法,比如说找冯小刚,给我们拍一个广告片。基本不管用,因为你连拍片子的钱都没有,这时候是很难受,你需要想别的办法。

这对我来说确实是一个锻炼,相对来说,我运气比较好吧,其实创业也没有那么成功了,我们先进个项目很早就死掉了,但是我们最大的有点在于很快的就知道一个项目不成了,然后就直接放弃了。

包括后来做的第九课堂也是,我们很快发现它的规模上不去,赚钱又没有多大的可能性,我们的团队,果断地转型了。

当然转型这件事呢,也一言难尽,我觉得它到现在为止只能算是一个生意,它并不能算是一个好的商业模式,就是说做一个好的品牌和做一个生意又是两回事。

路边的煎饼果子摊,对普通人来说可能还真的是一个好生意,但是如果把它做成一个好品牌,也是需要特别特别多的步骤的。

我今天想说什么呢?我想跟大家讲一个东西:也许我们做文案的能够做出看起来特别好的文案作品,但是这个文案作品,对我、对品牌的帮助究竟有多大?

说实话,我们现在是没有底的,你找任何一个广告人说,你做的这个广告对我的品牌贡献有多大,他是没有概念的,而且他无法量化。另外一个,对于如何建立品牌,或者说广告为什么发生作用,我们几乎是一无所知的。

我说的这话有点大,可能会得罪很多人,但反正在我那个年代,我一无所知,我只是觉得,这个广告做得很好,玩得很有意思,具体说它对不对啊,我也不知道。

所以,我的一个建议是,如果你想做一个好文案,你确实可以通过写很好的文字来达成。比如说我们现在有很多段子手,以及别的内容都很好,你可以借此获得你个人的名声。

你可能也会在广告公司里面获得一个很好的职位,那你生活无忧是没有问题的。如果你真的是想去了解关于营销这些事,我就不太建议你朝这个方向走。

我们大部分文案,开始是把自己的文字当做一个商品去经营,这个商品好不好?我主要是看你的文字好不好,但是呢,真正的广告文案实际上是在经营商品,而不是把文字当成商品经营。

假如你真的是一个靠写字吃饭的,你去写一个段子,或者你创作一个漫画,或者说做一个别的,那我就支持,这是你的作品,或者说这是你的商品,你在卖的实际上就是你的段子或者说文字。

比如说六神磊磊的文章,或者顾爷的广告,其实是他们的产品。比如说王左中右写的段子,他们在很好的生产一个商品。

但是这个商品对另外一个商品有没有用,我们存疑,我认为他们生产了很好的商品,也很好的经营了自己,对他自己来说是特别特别成功的,但我们要不要说可以完全靠一个段子手来卖我的商品?这个,我存疑。

我举个简单的例子,前两天有人问我,小米为什么邀请梁朝伟做代言?小米太屌丝了,不符合梁朝伟,梁朝伟是不符合他们调性的。你可以有这样的质疑,但是我觉得至少请梁朝伟没有那么错吧。他们有人觉得,小米已经没有以前那个气势了,你现在居然要靠打广告然后去获得用户了,你不用粉丝经济了。这句话你也不能说它是错的。

可是,如果一个人真正懂经营的话,你就不会去讲这句话了,小米已经到了一个体量,任何的段子或者是任何的事件营销,或者是病毒视频,这种小聪明都没办法给它带来增量。

这个事情很简单,小米已经成了一艘轮船了,你去游着泳把它托起来是不太可能的。但是当它是一艘小船的时候,你是可以靠游着泳,让一个大力士把它直接拖向前方的。

所以,你以前搞的各种小动作和小聪明实际上是有用的,前期是适合的,但是到了后期,你就必须通过大量的正规广告去做你的品牌,做你的营销了。

我在另外一个群里,我分享过这事,比如说百事可乐,百事的猴年广告特别火,你觉得百事会完全靠猴年的广告去复兴吗?不太可能,还有很多营销的基础条件改变了。

今天我再分享一下,关于营销这件事儿,这是我们做文案的,很少能够真正理解营销。

我在2001年读完MBA的时候,我也学过《营销管理》这本书,但是我觉得那本书,反正看过去就看过去了,基本上是没有任何的收获。

为什么没有收获,并不是说这本书写得不好,问题是我并没有真正的理解营销的理论。

我今天跟大家去讲一个最基础的理论——4P,我相信略微懂得或者说知道一点营销的人,肯定都知道这个理论。

就是说一个产品、一个品牌去做营销,它有4个实现的手段。先进个叫做Product产品;第二个是Place渠道;第三个是Price价格;第四个是Promotion促销,这才是我们日常所理解的营销。

我们曾经一度以为营销就是做传播,做事件,做公关等等,实际上营销是从产品开始的。

我想问一下,为什么我们研究营销会从产品开始呢?因为营销就是一个用产品去满足用户需求的这样的一个过程。

我这边举一个非常非常简单的例子,为什么说产品特别重要呢?

比如说我们是一个餐厅,我们现在首先应该去选址是吧,去看看是在shoppingmall里面呢?还是开一个旗舰店,还是一个独立的餐厅,还是说只通过网上去卖外卖,这个时候你就要选择渠道是吧?你的渠道就是街边店还是shoppingmall,还是说纯粹的百度外卖。

假设你就是一个饭店是吧?你的产品是什么啊?是你的菜单,这时你就要决定有多少个菜,你的菜品以什么为主。

比如说路边摊,或者说肯德基,或者说叫沙县模式吧,沙县模式它就不太支持你做特别多的产品,因为你的地方不会有那么大,来的人都是吃快餐,他不会有那么多选择。你看肯德基,就是最多10块,10个SKU或者20个SKU。

比如说全聚德,它就支持你做200个,就做200个菜甚至400个。因为全聚德的聚会都是那种大型的商务聚会,可能有20个人或者30个人去参加。这时候大家的点菜量就很多,比如说我点30个菜,你总共就40个菜,你让我怎么选?

这种大的概念它可能是有几千平米,大部分的餐厅,它就没有这么大,它可能是800到1000平米,或者说500平米的店面。

你会发现来的人就不是商业宴请,主要还是朋友聚会、家庭聚会,或者一个人吃饭,我请你吃饭,这个时候当只有2到5个人的吃饭的规模,你给他200个菜单,其实是不合适的,这时候你就需要把你的产品做小、做精简,可能留下50个完整的菜单,就更适合,那你留下什么?

它其实就是做研发产品。因为你的场地不同,你就产生了不同的形态,产生不同的产品。

但是,你还有渠道,比如说你的外卖渠道,占比应该是15%左右,如果你想经营好你的外卖渠道,你要不要单独研发一下你的产品?

堂吃和快递送是完全两回事,比如我们的餐厅有拔丝红薯,适合在5分钟之内吃,外卖送出去没有用了。如果有拔丝红薯这道菜,你是不是应该去开发一个烤地瓜呢?它是不是才更适合做外卖?

产品的开发,跟炒菜是一样的。

我们如果做营销,我们不去研究产品,你会发现,有一个快递的渠道可以利用,可是你的产品跟不上,你没有产品研发,或者说你的营销部门无法提出你的问题,你不能针对不同渠道去设计产品,我觉得营销是失败的。

还有一个P叫做Price就是价格,定价是一个学问。

比如说iPhone,iPhone7你会发现它跳过了64G,它直接跳到了128G内存,刚推出时32G内存,到现在较新款,它是没有64G内存的。

这是一个产品和定价相结合的行为,为什么会跳过64G呢?因为它不给用户选择了,如果你想加钱,你直接买128G的,实际上128G的成本差异没那么大。

利用价格去获得更多利润的一个例子,比如说麦当劳,我其实有一件事很好奇:为什么麦当劳会长期提供优惠券,但是它从来不打折,有没有人想过这个问题呢?

它就是为了扩大它的消费群体,假设你的汉堡店价是15块钱的话。那只有能够接受15块钱最低价格的人,才能够去买汉堡,但是当你有了优惠券,你可能把你的产品价格降低到了10块钱。

那你是多拉了一部分用户的,但是多拉的用户,它并不是靠降价来实现的,它是靠返优惠券,优惠券的好处在哪呢?你既保持了15块钱原价的高利润,又获得了愿意花10块钱的汉堡那一批消费者。

它背后是什么东西呢?购买优惠券的人,他就是花出了另外的成本,叫做时间成本和选择成本。

时间成本是什么?你没有钱,好,可以,你花时间去收集优惠券,或者你去做什么什么事情,然后我给你一个5块钱的优惠。第二,放弃了选择权,你拿优惠券你只能购买指定的产品。它其实就是有一个价格工具。

产品的定价,既是战略又是工具。

然后说Place渠道。

我同样拿这个例子讲,比如说外卖的渠道,你要不要专门针对外卖去制作你的产品?那你是不是不卖热面了,要卖凉面了?这就是渠道。

有很多企业靠渠道取胜,当年的联想、脑白金。很多传统的公司都是渠道取胜的,包括现在的微商,还有各种团购工具,这些其实都是渠道,如果你想做电商,你不去研究渠道的话,我觉得你就死定了。

仅仅是讲情怀,或者说讲营销是没有那么大用的,锤子就是一个例子,锤子的营销(这里指的是我们通常认为的营销),你可以认为它做得很好,但是销量就是上不去,渠道能力不行,你的产品能力不行,或者说你无法做到商业化的产品能力,为什么最近做了一台特别像苹果的手机,回归到大众审美,它就卖得好了呢?

最后一个P叫做Promotion。Promotion很多人翻译成促销,我觉得也不太对,翻译成传播更合适。

我特别想问大家,你们觉得新媒体营销有用吗?我自己是这么觉得的,新媒体营销肯定是有用的,但是它的用途能有多大呢?我不知道,如果你说你在百度搜索,或者百度关键词,或者新浪发广告,这种方式的新媒体那我觉得是有效果的,因为它是可以大量的广告展示或者在广告联盟里面去做这件事。

但是我们大部分人认为的新媒体营销是什么啊?找KOL,找别人做病毒视频,大家有没有想过,病毒视频就是个伪命题,一个视频只有它传播起来,我们才能够认为它是病毒视频,但是如果你说你要只是拍一个视频,我觉得这是特别不靠谱。

假如你拍出来没人传呢,那就是一个视频而已。新媒体营销有两个问题,先进个是不可靠,央视虽然它的效果在下降,但是我认为他可靠,它有一个固定的效果。

新媒体营销搞了50万,可能只有5万块钱的效果,因为我估计你们有很多人在做新媒体营销。嗯,反正广告公司在新媒体营销上刷的量还是挺高的,这个咱们也不避讳去谈,就真正有效的新媒体效果没怎么看到啊,有但是很少,而且很多是厂家做出来的,而不是那些所谓的新媒体营销公司做出来的。

新媒体营销的第二个问题,它不可批量,比如说,我有1000万的预算我怎么投呢?没办法投,就到现在为止,我一直认为它是一个锦上添花的东西啊,尤其是对大公司来说。

你要说小公司,我觉得可能是它的命脉啊,一个小公司可以做到,比如一年1000万的流水,我觉得没问题啊,但是当你一年一个亿或者一年十个亿,一年一百个亿,是不太可能依靠新媒体营销的。

哪怕是在传播层面,我其实一直怀疑大家做的这些东西有没有效果,我觉得你们心知肚明,就是这里边有的真的没什么效果,只是我为了完成任务而已。我看过很多乙方的提案,真的是千篇一律,只是提了一个框架,基本上没有什么解决方案。

广告人最大的问题就是,他在广告公司没有学到真正的营销的本事,因为大部分人都是按照一个框架去工作,他根本不知道这个框架有没有效果我还挺建议大家自己去卖一个东西试试,或者说去一个专门是以销售为导向的品牌,一个甲方公司去做一做,我觉得这可能真的能够锻炼你营销的能力。

以下是精选的5个问答互动:

Q:新媒体营销的核心是创意,还是流量?

A:我认为最靠谱的是流量。

Q:您是如何给产品定价的?定价和后期推广促销的让利又是怎么控制的?

A:产品满足用户,当然是建立在价格渠道基础上的。传统渠道你要给50个点的毛利,那你就要考虑,消费者的承受能力。

Q:如果是一个中小型企业,对于企业更有效的是产品对受众的符号或者话语,或者说是传播的有效性,还是应该是销售的策略,如定价策略?

A:中小型企业,策略、符号、话语、产品都需要,不能分开看。有的企业渠道强,有的企业产品能力强,有的企业传播强,你要依据你自己的情况来做。

Q:新人在选择公司上有什么建议?

A:对于一个新人来说,选择公司其实就是考虑,你将来离开这家公司的时候,你自己获得了什么。

Q:对于跨专业的小白,主要撰写新媒体文案,还有一些用户运营工作,如何界定自己的职位?后面能有哪些发展方向呢?

A:如果你做新媒体文案,那就试试先把手里的工作做好吧,不用考虑那么多,一个人如果能够感到被公司需要,说明你的工作就是成功的。

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